1. GİRİŞ                                                                                                       KARAELMAS ÇELİK METAL SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Demir Dükkanı” veya “Şirket”), müşteri memnuniyeti ve veri güvenliği odaklı hizmet anlayışıyla, tarafımıza iletilen tüm bilgilerin gizliliğini korumayı ilke edinmiştir. Web sitemizi (demirdukkani.com) ziyaretiniz ve bizimle paylaştığınız bilgiler doğrultusunda aşağıdaki gizlilik ilkeleri esas alınmaktadır.

Demir Dükkanı sistem altyapısı ve internet sunucuları, bilgilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla güncel teknolojik güvenlik önlemleri (SSL sertifikaları, güvenlik duvarları vb.) ile korunmaktadır.

Müşterilerimizin bizimle paylaştığı hiçbir bilgiye, yetkili personelimiz haricinde izinsiz erişim sağlanamaz. Bu bilgiler, müşterinin açık onayı veya yasal bir zorunluluk (savcılık talebi, vergi incelemesi vb.) olmaksızın ticari amaçla hiçbir üçüncü tarafla paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz.

Web sitemiz üzerinden elde edilen kullanıcı verileri, yürürlükteki 6698 sayılı KVKK ve uluslararası veri güvenliği standartları çerçevesinde kayıt altına alınmakta ve işlenmektedir. Web sitemizden verilen üçüncü taraf bağlantılarının (linklerin) gizlilik uygulamalarından Demir Dükkanı sorumlu değildir.

2. TELİF HAKLARI demirdukkani.com alan adlı web sitemizde yer alan tüm ürün görselleri, site tasarımı, ticari marka, logo, metinler ve materyallerin telif hakları KARAELMAS ÇELİK METAL SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ’ne aittir. Üçüncü şahıslara (tedarikçilere) ait materyaller dışında kalan içeriklerin tamamı, Şirketimizin önceden yazılı izni olmaksızın; ticari veya bireysel amaçla kopyalanamaz, çoğaltılamaz, başka bir yerde yayınlanamaz veya izinsiz kullanılamaz.

3. TOPLANAN BİLGİLER Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, üye olduğunuzda veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki türde verileri toplayabiliriz:

• Kişisel ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat ve fatura adresiniz.

• İşlem Güvenliği Verileri: IP adresiniz, siteye giriş-çıkış saatleriniz, cihaz türünüz ve tarayıcı bilgileriniz.

• Sipariş Bilgileri: Satın aldığınız ürünler, sipariş geçmişiniz ve ödeme yönteminiz (Kredi kartı numaralarınız sistemlerimizde saklanmaz, doğrudan şifreli olarak banka/ödeme kuruluşuna iletilir).

• Çerezler: Web sitemizin kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler (cookies) kullanıyoruz. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

4. BİLGİ KULLANIMI VE PAYLAŞIMI Demir Dükkanı olarak, kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla yalnızca hizmetin gerektirdiği şu durumlarda paylaşırız:

• Hizmet Sağlayıcılar (Kargo ve Lojistik): Sipariş ettiğiniz ürünlerin size ulaştırılması amacıyla ad, soyad, adres ve telefon bilgileriniz anlaşmalı olduğumuz kargo/nakliye firmalarıyla paylaşılır.

• Ödeme Altyapısı: Ödemenizin alınabilmesi için finansal bilgileriniz (kredi kartı bilgisi vb.) güvenli ortamda ilgili banka veya ödeme kuruluşu (Örn: Iyzico, PayTR vb.) ile işlenir.

• Yasal Yükümlülükler: Yasalar gereği bilgi paylaşmamız gerektiğinde veya mahkeme/savcılık kararlarına uyma zorunluluğu olduğunda kişisel verilerinizi yetkili kamu kurumlarıyla paylaşabiliriz.

• İş Transferleri: Şirketimizin birleşmesi veya devralınması durumunda, hizmetin sürekliliği için verileriniz yasal sınırlar dahilinde devredilebilir.

5. SORUMLULUK SINIRLARI Web sitemizin kullanımı sırasında kullanıcının cihazından veya internet bağlantısından kaynaklanan sorunlar, virüsler veya yetkisiz erişim denemeleri sonucunda ortaya çıkabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan Şirketimiz sorumlu tutulamaz.

6. İLETİŞİM Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz.

• E-posta: info@demirdukkani.com

• Telefon: 0 (540) 072 77 22

• Adres: Dudullu O.S.B. Mah. DES San. Sit. 117.Sk. no:13 Ümraniye – İSTANBUL